Feedback von Facebook zeitnah bekommen

Ihr verwaltet eine oder mehrere Seiten bei Facebook? Dann wird euch sicherlich aufgefallen sein, dass ihr keine E-Mail bekommt, wenn jemand etwas an eure Pinnwand schreibt. Wer Facebook als Anlaufstelle für Service und Support nutzt, der könnte allerdings daran interessiert sein, eben jenes Feedback zeitnah zu bekommen, ohne dauernd Facebook besuchen zu müssen (was bei vielen Seiten Zeit kostet).

Die Lösung heißt Nutshellmail. Neben Facebook-Seiten könnt ihr ganz einfach auch Twitter-Accounts tracken. Einzelne Seiten können vom Tracking ausgenommen werden. Ihr könnt sogar die Zeiten festlegen, an denen euch die Informations-Mails zugestellt werden. Es lassen sich Tage und Uhrzeiten definieren. Eine riesige Hilfe auf die mich gestern der Guido hingewiesen hat. Endlich kann ich die Frage beantworten „Wie bekommt man eigentlich mit, wenn jemand etwas auf eine Facebook-Seite schreibt?“. Ach ja, kein zusätzlicher Account möglich, funktioniert via Twitter- oder Facebook-Auth.

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Hallo Carsten,

schöner Hinweis! Wir haben ja auch mehrere Facebook-Seiten und besonders bei Gewinnspielen ist das dann sehr nützlich. Ich probiere es auch schon aus 🙂

Viele Grüße
Torsten

Hallo Carsten,

ich danke Dir, sowas fehlte mir, zwar ist wenig los auf meiner Seite, aber kann ja nun mehr werden, nachdem ich jetzt zeitnah reagieren kann.

Lieben Gruß

Michael

Besten Dank euch beiden

cool, danke! Diese Funktion habe ich in Facebook echt vermisst! Hab mich schon länger gefragt, warum facebook das nicht selbst einbaut…. aber so gehts ja jetzt auch 😉

[…] und über Ereignisse auf Fanseiten aufmerksam machen. Dann also werden Dienste wie Hyper Alerts und Nutshellmail überflüssig. Bis dahin aber kann man sich ja super mit genannten Services über Wasser […]

[…] wenn jemand etwas auf die Facebook-Seite geschrieben hat. Vor einiger Zeit schlug ich dafür Nutshellmail vor. Ein weiterer Anbieter ist Hyper Alerts. Einfach Konto anlegen und die zu beobachtenden Seiten […]